特定商取引法に基づく表記
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | 合同会社AHA TOKYO |
| 代表者 | 代表社員 水元 和夫 |
| 所在地 | 〒192-0054 東京都八王子市小門町118番地23 |
| 電話番号 | ご請求をいただければ遅滞なく開示いたします。開示をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。 |
| メールアドレス | info@aha-tokyo.com |
| 販売URL | https://toretate.aha-tokyo.com/ |
| 販売価格 | おまかせプラン 6,600円（税込）/1本 こだわりプラン 9,900円（税込）/1本 おまかせ5本パック 26,400円（税込） こだわり5本パック 44,000円（税込） 再編集オプション 4,400円（税込）/1回（ローンチ期間中は 2,200円（税込）/1回） ※各ページに表示 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続に係る通信費(お客様負担) |
| 支払方法 | クレジットカード決済(Stripe) |
| 支払時期 | ご注文時 |
| サービスの提供時期 | AIによる自動編集を経た完成動画を、動画のアップロード完了から24時間以内にお届けします。 アップロード完了から24時間以内に完成動画が生成されない場合は、クレジットを返還いたします（返還後も編集は継続し、完成した場合はお届けします）。 処理の一時停止中にアップロードいただいた場合は、処理再開後に順次提供します。 |
| クレジットの有効期限 | 5本パックのクレジットは購入日から3ヶ月間有効です。 |
| 返品・キャンセル | サービスの性質上、処理開始後のキャンセル・返金はお受けできません。 アップロード完了から24時間以内に完成動画が生成されない場合、または当社の処理の不具合により納品できなかった場合は、クレジットを返還いたします。 納品物に当社起因の明らかな不備（誤字脱字・テロップの欠落・システム上の不具合等）がある場合は、納品後7日以内にご連絡ください。保証範囲内と確認できた場合は、ご連絡から3営業日以内に無償で修正版を再納品いたします。 演出の好みなど主観的な変更は無償修正の対象外です（有料の再編集オプションで承ります）。 トーク動画（カメラに向かって話している動画）以外の素材をアップロードされた場合は、品質の保証および返金の対象外となります。 |
| 動作環境 | 最新版の主要ブラウザ(Chrome、Safari、Edge、Firefox) |