プライバシーポリシー
合同会社AHA TOKYO(以下「当社」)は、動画装飾サービス「トレタテ」(以下「本サービス」)における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- メールアドレス(アカウント認証のため)
- アップロードされた動画およびその音声・文字起こしデータ
- 決済に関する情報(決済処理はStripe社が行い、当社はクレジットカード番号を保持しません)
- サービスの利用履歴(注文内容、処理状況等)
- サイトの利用状況に関する情報(閲覧したページ、参照元、端末・ブラウザの種別等)。当社はアクセス解析のためにCookieを使用します。この情報から個人を特定することはありません。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的にのみ利用します。
- 本サービスの提供(動画の装飾処理および納品)
- 認証、決済、クレジット管理
- 納品通知、障害・返還等に関する連絡
- サービスの品質改善(個人を特定しない形での処理結果の分析)
- サイトの利用状況の分析(どの案内が分かりにくいかの把握)
- お問い合わせへの対応
3. 動画データの取扱い
- アップロードされた動画は、装飾処理および納品のためにのみ使用します。
- 装飾処理の過程で、動画の音声の文字起こしテキストを、テロップ内容の判断のため外部のAI API(Anthropic社のClaude API等)に送信します。当社が利用するAPIにおいて、送信されたデータがAIモデルの学習に使用されることはありません。
- アップロードされた動画および納品物は、納品完了から30日を経過した後、当社のサーバーから削除します。再納品対応のため、この期間は保管させていただきます。
- 利用者から削除のご依頼があった場合は、前項の期間内であっても速やかに削除します。
- 当社が実績・宣伝として納品物を使用するのは、利用者の許諾を得た場合に限ります。
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
5. 業務委託先(外部サービス)
本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。各サービスへのデータの引き渡しは、本サービスの提供に必要な範囲に限られます。
- Supabase(データベース)
- Vercel(ホスティング)
- Stripe(決済処理)
- Resend(メール送信)
- Anthropic(AI処理)
- Google(動画ファイルの保管、アクセス解析)
Cookieの受け入れは、お使いのブラウザの設定で拒否できます。拒否された場合も、本サービスのご利用に支障はありません。Googleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、Google社の定めるところによります。
6. 安全管理
当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、アクセス制御その他の合理的な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除の請求
利用者は、当社が保有する自己の情報について、開示・訂正・削除を請求できます。下記の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、速やかに対応します。
8. ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更については、サイト上での告知またはメールにより周知します。
9. お問い合わせ窓口
合同会社AHA TOKYO 代表社員 水元 和夫 メール: info@aha-tokyo.com
制定日: 2026年◯月◯日